这事儿我到现在都记得挺清楚,去年在阜新的夜场招聘中遇到一堆问题。招聘这块说难不难,说容易也挺难,关键得掌握点窍门。别以为只要发个招牌就有人投简历,实不相瞒,招对人比你想象中难得多。

我先说个我自己经历的例子。有一次在我店里招夜场服务员,收到上百份简历,但真正合适的能留下的只有十几个。这背后,我总结了几个筛选技巧,今天教给你们,保证你们能少踩坑。

筛选简历时不要只看表面上写了啥,要看细节。比如:问“你有无夜场经验?”这个问题,千万别只让对方打“有”或“无”,还得追问:“你在之前的夜场做了多长时间?具体负责啥?”


我遇到过有个妹子,说自己在酒吧干了两年,结果一面试,发现她只会点酒、收钱,根本没有应付夜场繁忙环境的经验。这个时候,您得看她的回复是否具体,能不能讲出实际操作,比如➣:如何应付客人吵闹,怎么快速反应处理突发情况。

第二,问“你为什么要来夜场工作?”这个问题,要听出点门道。正常人会说“想赚钱”或“喜欢这个行业”,但你要侧重问:“你对夜场工作了解多少?会应付夜场的压力吗?”


我碰到过一个女生,表面说喜欢,但具体问她“遇到闹事的客人,你怎么应对?”她就哑口无言。反过来,懂行的会说:“我会保持冷静,第一时间找服务员帮忙,或者用话语安抚。”这就差别大了。

第三,筛人的方法还有个“试探性问题”。比如:“您知道夜场工作最大的难点是什么?”答得越具体,说明她对行业的了解越深。一个懂行业的会说:“要应付繁忙的节奏,还要处理一些突发情况,比如➣客人喝多、吵闹。”而那些只想糊弄过事的,可能就只说“我能干”。


我曾面试过一两个应聘者,问这个问题,他们答得都很空泛,差点没让他们走了。你要记住,行业里的细节只有真正干过的人才知道,问这些能帮你判断人是不是有点门道。

第四个我特别要强调的点,是观察应聘者的仪表和行为。别小看第一印象,那代表了他对这份工作的尊重。坐着面试时,看他的穿着是否得体,站姿是否自信。问完问题后,看他是否有求职的热情,眼神是否诚恳。


我有次遇到一个看起来挺普通的妹子,问话时她特别积极,回答也很细致,后来发现她其实很有潜力。反之,有些人看起来很敷衍,面试时摆着一副不耐烦的样子,基本可以直接pass。

现在,给你们点深藏的行业秘密:筛人的时候不要只用“问答”这个套路,还要结合场景模拟。比如:你可以说:“假设你遇到一个醉酒的客人,你怎么做?”


一个有经验的应聘者会立即告诉你,怎么平静地劝导、找同事帮忙,甚至用点小技巧安抚客人。而没经验的,大多会答:“我会叫人帮忙。”你就知道人家是不是真有准备。

告诉你们个实用的技巧:招聘时不要只看简历,最好安排一次模拟场景的考核,比如➣安排一个“闹事”的客人角色,让应聘者现场应变。这能帮你直接验证他的应变能力和心态。

总结几条:

  • 不要只问“你干了多久”,还得问“具体负责什么”,看细节回答。
  • 多问“遇到突发情况你怎么处理”,这样能看出真本事。
  • 结合场景模拟面试,筛选应变能力强的人。
  • 面试当天注意观察应聘者的仪表和态度,别只听说话内容。

记好了您嘞:夜场行业其实是个讲究实战经验和心态的行业,筛人的时候用心比用嘴重要。多用场景、多问细节,别怕难问,能帮你找到真正靠谱的伙伴。这条路走下来,您会发现招聘变得简单很多。